Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Categorie: Bestelling

Meestal kan je (binnen de 24 uur) jouw bestelling wijzigen of annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk telefonisch contact op met onze klantenservice of je accountmanager.

Mogelijkheid tot wijziging of annulering is afhankelijk van een paar factoren zoals:

• Is je drukproef reeds goedgekeurd? Ja? Dan kunnen we helaas de bestelling niet meer wijzigen of annuleren.
• Onbedrukt besteld? Is je order reeds vertrokken uit het magazijn? Ja? Dan kunnen we helaas de bestelling niet meer wijzigen of tegenhouden.
• Gaat het om een maatwerk bestelling waarvoor we een derde partij hebben moeten inschakelen? In dit geval hangen we af van de goodwill van deze partij.